Πολιτική Απορρήτου – BigClash

Τελευταία ενημέρωση: Ιανουάριος 2026

Το BigClash λειτουργεί πλατφόρμα online casino και αθλητικών στοιχημάτων και λαμβάνει πολύ σοβαρά υπόψη την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων. Αυτή η πολιτική απορρήτου εξηγεί ποια δεδομένα συλλέγουμε, πώς τα χρησιμοποιούμε, πώς τα προστατεύουμε και ποια δικαιώματα έχετε σχετικά με τα δεδομένα σας.

1. Ποια Δεδομένα Συλλέγουμε

Δεδομένα Ταυτοποίησης: Πλήρες ονοματεπώνυμο, ημερομηνία γέννησης, εθνικότητα
Δεδομένα Επικοινωνίας: Διεύθυνση email, ταχυδρομική διεύθυνση, αριθμός τηλεφώνου
Οικονομικά Δεδομένα: Μέθοδος πληρωμής, ιστορικό συναλλαγών (δεν αποθηκεύονται πλήρεις αριθμοί καρτών)
Δεδομένα Επαλήθευσης: Αντίγραφα εγγράφων ταυτότητας, αποδείξεων διεύθυνσης (για σκοπούς KYC)
Δεδομένα Χρήσης: Διεύθυνση IP, τύπος browser, λειτουργικό σύστημα, ιστορικό παιχνιδιών και στοιχημάτων
Δεδομένα Επικοινωνίας: Αιτήματα υποστήριξης, αρχεία καταγραφής live chat, αλληλογραφία email

2. Πώς Χρησιμοποιούμε τα Δεδομένα σας

Δημιουργία και διαχείριση του λογαριασμού BigClash σας
Επεξεργασία καταθέσεων και αναλήψεων
Διενέργεια επαλήθευσης KYC σύμφωνα με κανονιστικές απαιτήσεις
Πρόληψη απάτης και καταπολέμηση ξεπλύματος χρήματος
Υποστήριξη πελατών και απάντηση σε ερωτήματα
Παροχή προσφορών μπόνους και προσφορών (εφόσον έχει δοθεί συγκατάθεση)
Εκπλήρωση νομικών και κανονιστικών υποχρεώσεων
Βελτίωση της πλατφόρμας μέσω στατιστικών αναλύσεων

3. Νομική Βάση Επεξεργασίας Δεδομένων

Εκτέλεση σύμβασης: Δεδομένα απαραίτητα για την παροχή των υπηρεσιών μας
Νομική υποχρέωση: KYC, καταπολέμηση ξεπλύματος χρήματος, προστασία παικτών
Συγκατάθεση: Marketing επικοινωνία – ανακλητή ανά πάσα στιγμή
Έννομο συμφέρον: Ασφάλεια πλατφόρμας, πρόληψη απάτης

4. Κοινοποίηση Δεδομένων σε Τρίτους

Δεν πωλούμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους. Σε ορισμένες περιπτώσεις τα δεδομένα μπορεί να κοινοποιηθούν στους εξής αποδέκτες:

Πάροχοι υπηρεσιών πληρωμής: Για επεξεργασία συναλλαγών
Πάροχοι λογισμικού παιχνιδιών: Για παροχή παιχνιδιών casino (ανωνυμοποιημένα ή ψευδωνυμοποιημένα δεδομένα)
Ρυθμιστικές αρχές: Κατόπιν νομικής απαίτησης
Πάροχοι IT: Hosting, διαχείριση βάσεων δεδομένων (υπό δέσμευση εμπιστευτικότητας)

5. Ασφάλεια Δεδομένων

Κρυπτογράφηση SSL: Όλες οι συνδέσεις με την πλατφόρμα και τον τομέα πληρωμών είναι κρυπτογραφημένες
Έλεγχος πρόσβασης: Μόνο εξουσιοδοτημένο προσωπικό έχει πρόσβαση σε προσωπικά δεδομένα
Ασφαλής αποθήκευση δεδομένων: Τα δεδομένα αποθηκεύονται σε ασφαλείς servers
Τακτικοί έλεγχοι ασφαλείας: Συνεχής έλεγχος και ενημέρωση μέτρων ασφαλείας

6. Cookies

Το BigClash χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη, τη διαχείριση συνεδριών και τη συλλογή στατιστικών δεδομένων. Τα μη απαραίτητα cookies (π.χ. για marketing) ορίζονται μόνο με τη ρητή συγκατάθεσή σας.

7. Περίοδος Διατήρησης Δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο χρόνο είναι απαραίτητο για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν – ή όπως απαιτείται από τη νομοθεσία. Μετά το κλείσιμο λογαριασμού, τα δεδομένα αρχειοθετούνται σύμφωνα με τις ισχύουσες νομοθετικές προθεσμίες (συνήθως 5–7 χρόνια) και στη συνέχεια διαγράφονται με ασφάλεια.

8. Τα Δικαιώματά σας

Δικαίωμα πρόσβασης: Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να ζητήσετε αντίγραφο των αποθηκευμένων δεδομένων σας
Δικαίωμα διόρθωσης: Ανακριβή δεδομένα μπορούν να διορθωθούν
Δικαίωμα διαγραφής: Σε ορισμένες περιπτώσεις μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας
Δικαίωμα φορητότητας δεδομένων: Τα δεδομένα σας μπορούν να παρασχεθούν σε μηχανικά αναγνώσιμη μορφή
Δικαίωμα εναντίωσης: Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να εναντιωθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας για marketing
Δικαίωμα περιορισμού επεξεργασίας: Σε ορισμένες περιπτώσεις μπορεί να περιοριστεί η επεξεργασία των δεδομένων σας

Για άσκηση των δικαιωμάτων σας επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης μέσω live chat ή email: [email protected]

9. Προστασία Ανηλίκων

Το BigClash απευθύνεται αποκλειστικά σε άτομα που πληρούν τη νόμιμη ηλικία για συμμετοχή σε τυχερά παιχνίδια στη χώρα τους (τουλάχιστον 18 ετών). Δεν συλλέγουμε δεδομένα από άτομα κάτω των 18 ετών. Αν γίνει γνωστό ότι ανήλικος δημιούργησε λογαριασμό, θα αποκλειστεί αμέσως.

10. Αλλαγές σε αυτή την Πολιτική

Το BigClash διατηρεί το δικαίωμα να ενημερώνει αυτή την πολιτική απορρήτου ανά πάσα στιγμή. Για σημαντικές αλλαγές τα εγγεγραμμένα μέλη θα ενημερώνονται μέσω email.

11. Επικοινωνία

Ομάδα Υποστήριξης BigClash
Email: [email protected]
Live Chat: Διαθέσιμο 24/7 στην πλατφόρμα BigClash
Για ερωτήματα σχετικά με απόρρητο χρησιμοποιήστε το θέμα: Απόρρητο – [Όνομα χρήστη σας]